本报讯（本报记者肖通）近年来，赴各地的游客组成正在发生改变——背包客、自助游已经占了一半，跟团出行人数逐步减少。“互联网对旅游行业的影响远超预期和想象。”湖南网络工程职业学院旅游管理系教师陈朝感慨说道。5月17日下午，湖南网络工程职业学院举办了智慧旅游新业态与人才培养交流会，在智慧旅游的背景下，湖南网络工程职业学院旅游管理系正积极探索高技能旅游人才培养新模式。

现状：“智慧旅游”成为必然趋势

时至今日，“互联网+”广泛运用于大众生活，国家也及时提出了将旅游和云计算结合起来，作为信息产业优先发展的主题。运用互联网技术推动旅游业发展、提高服务效能、促进旅游业全面转型升级的“智慧旅游”成为了大势所趋、必然趋势。

智慧旅游的“智慧”体现在什么地方？仅仅是景区的电子屏和耳机里的自助解说吗？湖南网络工程职业学院旅游管理系系主任陈晓斌表示，智慧旅游是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，并服务于公众、企业、政府等面向未来的全新的旅游形态。

“自2010年来，它不断推动传统的旅游模式向现代的旅游模式转变，引导大众产生新的旅游习惯，创造新的旅游文化。智慧旅游专业群的建设应该紧跟智慧旅游建设与发展的步伐。”陈晓斌说道。

困惑：旅游人才就业大多存在误区

如今我国智慧旅游行业正有 “井喷” 发展的势态，各企业、机构对智慧旅游人才需求也在持续扩大，但目前智慧人才培养的步伐却远远赶不上行业的迅速发展。

“智慧旅游涉及旅游、信息网络、管理学、市场营销学等多方面，这要求从业人员具备‘旅游+互联网+综合性’的知识结构。虽然近年来旅游从业人员的素质不断提升，旅游教育培训体系日益完善，但既熟悉旅游业务，又精通互联网技术及其他相关行业技术的专业人才仍严重缺乏，成为产业发展的瓶颈。”陈晓斌表示。

“目前旅游规划人才、策划人才、旅游产品研发人才、旅游电子商务人才等缺口非常大，旅游专业的学生远不能满足目前市场的需求。”陈朝老师告诉记者，至今仍还有部分学生存在着就业误区，认为旅游管理专业的学生应当去旅行社和景区做职业导游。这种择业的局限性必然导致学生学习的局限性，往往他们会忽视了其他专业知识的掌握和学习。

此外，智慧旅游行业的兴起也极大程度上解决了旅游专业学生的就业难题。“目前，传统旅游业规模在逐渐减少，一个旅行社和景区所需的导游数量也大不如前。但像一个运营智慧旅游的企业来校招聘，情况好的可以实现一整个班的学生都能完全就业。我们要做的就是让学生们通过学习和实践转变传统的就业思维局限。”陈朝说道。

措施：校企交流打通实习就业壁垒

湖南网络工程职业学院旅游管理系大三学生刘浪还没毕业就已经成了多数学子羡慕的对象，小小年纪的他通过自己的实践和努力已经在湖南旅咖汇网络科技公司担任了市场推广主管一职。“一开始刚学旅游管理专业的我是想当导游的，但是在不断对这个行业深入了解之后，怕被淘汰，更觉得年轻人应该做些有挑战性的工作，于是加入了这个新的行业。”刘浪谈起未来显然意气风发，他告诉记者自己要继续努力，早日晋升，实现自我价值。

“相比传统旅游企业，新的智慧旅游互联网企业更需要有创意、会网络、懂技术的人才。”湖南旅咖汇网络科技公司常务副总周宏宇表示，学生在象牙塔内对外界市场需求接触不多，所以就业时会更加倾向于选择比较了解的传统旅游行业。“改变学生甚至家长的这些看法不是一朝一夕的事情，还是要学校和企业共同努力，增加交流，通过宣讲等活动提高学生的学习能力和接受能力。其次可以深化校企合作，让学生前往新型互联网旅游公司实习，让其提前了解市场需求和行业要求。”周宏宇说道。

深入：搭建“互联网+”特色专业集群

据陈晓斌介绍，目前经过多年的努力，湖南省旅游业发展取得了巨大成就，但与旅游业发达的国家和地区相比，湖南旅游业无疑还处在发展的初级阶段。湖南旅游业要实现由“初级阶段”向“比较发达”阶段的整体跨越，实现旅游业发展由“数量规模型”向“质量效益型”转变，整体水平全面提升，“智慧旅游”将是一个重要的抓手。

为此，湖南网络工程职业学院正依托该校先进的技术设备、丰富的网络教学资源，根据自身发展定位，立足湖南，面向现代服务业，服务“互联网+”新业态，培养互联网应用服务和互联网运维技术领域高素质技术技能型人才。

湖南网络工程职业学院将紧密对接岗位，以能力为导向，加强各专业课程体系改革力度。并按照“基本能力、专业能力、拓展能力”三个层次递进式搭建 “三模块”课程体系，按照“认知实习、跟岗实习、顶岗实习”三个层次递进式搭建“三段式”实践教学体系。课程学习与企业实践螺旋渐进实现学生由校园人到准职业人再到职业人的能力转变，形成校企一体化课程建设体系。

在此基础上，还将按照“底层共享，中层分立，高层互选”的原则搭建专业群智慧型课程体系。建设智慧课程平台，重点建设群内共享的专业基础课程和专业核心课程；同时开放专业群拓展课程，实现群内各专业学生自主选修。最终形成开放共享的校企一体化智慧型课程体系。