说明1：如果您在学信网不能找到毕业照片，请不要着急。首先确认您是否毕业，若尚未毕业（含即将毕业），请继续阅读；如果已毕业，请直接阅读——“说明7”。
说明2：您尚未毕业的情况下，请确认您的院校名称是否为“中央广播电视大学”或“国家开放大学”，并确认院校代码是否为“51161”，若不是国家开放大学（51161），请继续阅读；如果你的毕业院校是国家开放大学（51161），请直接阅读——“说明8”。
说明3：在说明1、2确认完毕后，请确认是否做过毕业信息采集，如果做过信息采集，请继续阅读；如果没有做过信息采集，请直接登陆大学生图像信息采集网进行图像采集。
说明4：在说明1、2、3确认完毕后，说明您的毕业照片一定已经传送至学信网，而您在学信网上查不到照片的原因只有一个：学信网通过比对图片社上传的个人信息和学籍数据库中的信息，无法找到任何结果。您可以联系学校学籍老师、学信网（学信网客服电话010-82199588）查看信息比对失败的具体原因。（下面给出常见的比对失败原因：身份证号、学历层次、院校代码等关键信息填错；拍照顺序错乱，导致信息互换；学校提供拍摄同学的个人信息整体错误；学生学籍因各种原因存在错误等）
说明5：确定原因后，填写并打印“学校勘误信息表格”，对于修改身份证号、学历层次等信息的情况，直接按照勘误样表进行填写；对于互换照片的情况，可填写需要互换照片的两个人身份证号，在旁边用黑色字体标注“互换信息”；对于学校整体修改信息的情况，可直接填写“整体勘误申请”字样，同时将该批拍摄相片的所有学生对应的正确的个人信息表格发送至“cpsmu@yeah.net”即可。在勘误表填写完毕之后需要加盖学校公章，传真至010-63072464，同时按照勘误表中的说明通过电话010-63072281（拨0转人工服务）或010-63072279确认传真收到与否。
说明6：在确认图片社已接收到勘误信息之后，您可以耐心等待。预计在2-4周之后，学信网会变更信息，届时，您可在学信网进行查询，如果仍然没有查询至正确信息，可先至学校求助学籍老师（总校）在学信网平台查看信息是否已更正，若没有更正，则可拨打图片社电话进行咨询，依情况再次进行信息修改操作。
说明7：如果您已经毕业多年（一年以上），图片社没有权限修改已毕业学生的个人信息，可以联系学校学籍老师或学信网客服（010-82199588）进行毕业信息修改及照片链接工作。
说明8：在确认您是国家开放大学或中央广播电视大学的学生，即院校代码为51161之后，您需要了解电大学生的照片上传机制：首先，图片社采集您的毕业信息，其次，图片社需要等待电大总校将符合毕业资质的学生名单传送过来，拿到名单后，图片社会选定时间严格按照名单统一进行上传。所以如果网上没有您的照片，说明电大总校的上传名单中暂时没有您，请您耐心等待，一旦电大总校将包含您的名单送至，图片社会在最短时间内将您的图片进行上传。
附：大学生图像信息采集网www.xinhuacu.com
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